Opravte problém, keď sa Cortana nepripojila k internetu vo Windows 10
Cortana bola revolúcia svojho druhu. Zmenilo to spôsob, akým sme používali Windows. Bez chýb to však nebolo. Jeden dobre nahlásený problém s Cortanou je:
Cortana sa nepripojuje k internetu
Prvým prístupom k tejto otázke by malo byť overenie, či je internet prístupný alebo nie. Ešte viac skontrolujte, či rýchlosť nie je príliš nízka. Ak je však pripojenie na internet stabilné, problém môže byť s asistentom AI alebo s niečím iným.
Príčiny
Možné príčiny tohto problému sú:
1] Server proxy by mohol prekážať: K internetu by sme sa mohli dostať pomocou servera proxy, ktorý organizácie bežne používajú, avšak s Cortanou to nemôžeme urobiť rovnako.
2] Účet Microsoft nie je overený.
3] Informácie o účte Microsoft sú neúplné alebo porušujú štandardy komunity.
4] Antivírus alebo brána firewall zabraňujúca pripojeniu.
Potvrdilo sa, že problém je iba v systémoch prihlásených prostredníctvom účtov Microsoft, takže vieme, na čo sa zamerať.
Predbežné kroky
1] Dočasne deaktivujte antivírusový softvér a bránu Windows Defender Firewall. Tu je postup zakázať bránu Windows Defender Firewall .
2] Ak chcete problém izolovať, dočasne vypnite všetky servery proxy.
Potom pokračujte nasledujúcimi riešeniami:
1} Vypnite a zapnite modem, smerovač a systém
2} Overte svoj účet Microsoft
3} Skontrolujte, či fungujú ďalšie aplikácie spojené s účtom Microsoft
Riešenie 1] Vypnite a zapnite modem, smerovač a systém
1] Vypnite modem, smerovač a počítač.
2] Zapnite modem a počkajte, kým nezhasnú všetky svetlá.
3] Teraz zapnite smerovač. Opäť počkajte, kým nebude svetlo stabilné.
4] Zapnite počítač.
Riešenie 2] Overte svoj účet Microsoft
Po prihlásení do systému pomocou konta Microsoft postupujte takto:
1] Kliknutím na tlačidlo Štart a potom na symbol ozubeného kolieska otvoríte okno Nastavenia.
2] Prejdite na Účty.
3] Na pravej table, ktorá ukazuje, že ste prihlásení do účtu Microsoft.
4] Ak na stránke vidíte hypertextový odkaz Overiť, kliknite na neho a Overiť Váš účet.
Riešenie 3] Skontrolujte, či fungujú ďalšie aplikácie spojené s účtom Microsoft
Pre ľahkosť by som sa rozhodol otestovať toto kritérium v obchode Microsoft. Stlačením kombinácie klávesov Win + R otvorte okno Spustiť a zadajte príkaz ms-windows-store. Stlačením klávesu Enter otvorte obchod Microsoft.
Odporúča sa pre vás:- Oprava chybového kódu OneDrive Kód chyby: 0x8004de40 v systéme Windows 10
- Opraviť chybové hlásenie o odpojení média v systéme Windows 10 (vyriešené)
- Problém s bezdrôtovým adaptérom alebo prístupovým bodom
- Opravte problém s obmedzeným prístupom k sieti Windows 10 WiFi alebo bez problémov s pripojením
- Oprava nslookup funguje, ale ping zlyhá v systéme Windows 10
- Oprava Na otvorenie tohto webu ms-appx-web vo výsledkoch webu Cortana pre Windows 10 budete potrebovať novú aplikáciu