Oprava chyby pri načítavaní informácií o kanáli v StreamLabs
StreamLabs naďalej uspokojuje neustále rastúci počet streamerov po celom svete. Tento freemium softvér je jednou z najjednoduchších platforiem na streamovanie, ktoré integrujú softvér Open Broadcaster Software (OBS). StreamLabs zvyčajne beží bez akýchkoľvek komplikácií. Ale niekedy to môžete vidieť Chyba pri načítavaní informácií o vašom kanáli chybové hlásenie pri spustení streamu. Ak problém nevyriešite sami, nemôžete streamovať ďalej.
Alternatívne riešenia –
1. Skontrolujte nastavenia pripojenia vo vašom systéme.
2. Zatvorte StreamLabs a potom ho znova spustite.
Obsah
- Oprava 1 – Odhláste sa a do StreamLabs
- Oprava 2 – Spustite StreamLabs ako správca
- Oprava 3 – Zmeňte jazyk StremLabs
- Oprava 4 – Odstráňte súbor frontend.dll
- Oprava 4 – Naviazanie na konkrétnu IP
- Oprava 6 – Použite nástroj Optimizer
- Oprava 7 – Skontrolujte, či je kľúč streamu správny
- Oprava 8 – Stiahnite si a nainštalujte Visual C++ Redist 2017
- Oprava 9 – Odinštalujte a znova nainštalujte StreamLabs
Oprava 1 – Odhláste sa a do StreamLabs
Najprv sa skúste odhlásiť zo StreamLabs a potom sa doň znova prihláste.
[ POZNÁMKA – Na aktiváciu tohto riešenia musíte použiť svoj prehliadač, nie StreamLabs. ]
Krok 1 – Odpojenie
1. Najprv otvorte prehliadač.
2. Potom prejdite na Twitch.TV a prihláste sa pomocou rovnakého účtu, ktorý je prepojený so StreamLabs.
3. Stačí kliknúť na Prihlásiť sa aby ste sa prihlásili na Twitch.
4. Po prihlásení na Twitch kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu.
5. Kliknite na nastavenie ikonu.
6. Teraz prejdite na Spojenia tab.
7. Tu si všimnete všetky súvislosti. Prejdite nadol na kartu „Iné pripojenia“.
8. Všimnete si StreamLabs tu. Kliknite na Odpojiť na odpojenie StreamLabs od Twitchu.
9. Nakoniec kliknite na Áno, Odpojiť na odpojenie StreamLabs.
KROK 2 – ZNOVU PRIPOJTE
Teraz musíte znova pripojiť StreamLabs so službou Twitch.
1. Keď ste sa odpojili od Twitchu, StreamLabs by sa mali automaticky odpojiť od Twitchu.
2. Kliknite na Prihlásiť sa na prihlásenie do StreamLabs.
3. Potom vyberte Trhnutie ikonu z dostupných možností prihlásenia.
4. Zadajte svoje prihlasovacie údaje Twitch a prihláste sa do svojho účtu. Kliknite na Povoliť na autorizáciu nastavenia účtu a dokončenie procesu.
Teraz skúste streamovať znova. Už neuvidíte nepríjemné chybové hlásenie.
[ POZNÁMKA – Vysvetlili sme proces s Twitchom. Táto metóda je rovnaká a efektívna pre iné možnosti prihlásenia (ako – YouTube, Mixer atď.).]
Oprava 2 – Spustite StreamLabs ako správca
Skúste spustiť StreamLabs ako správca.
1. Prejdite na pracovnú plochu.
2. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na StreamLabs a kliknite na Spustiť ako správca r spustiť s právom správcu.
Skúste streamovať a skontrolujte ďalej.
Oprava 3 – Zmeňte jazyk StremLabs
Niektorí používatelia vyriešili tento problém zvláštnym riešením.
1. Otvorte StreamLabs na vašom počítači.
2. Potom kliknutím na ikonu nastavení v tvare ozubeného kolieska na ľavej strane otvorte nastavenia.
3. V okne Nastavenia prejdite na všeobecný záložka na ľavej strane.
4. Potom kliknite na Jazyk rozbaľovacej ponuky a vyberte ľubovoľný jazyk okrem jazyka, ktorý StreamLabs momentálne používa (štandardne je predvoleným jazykom angličtina).
(Príklad – len pre príklad sme to prepli nemecký .)
5. Teraz sa zobrazí výzva na reštartovanie aplikácie, kliknite na Áno .
Počkajte, kým sa spustí StreamLabs.
6. Opäť kliknite na ikonu ozubeného kolieska v ľavom rohu.
7. Rovnako ako predtým kliknite na prvú možnosť (čo je všeobecný nastavenia bez ohľadu na jazyk ) na ľavej table obrazovky Nastavenia.
8. Na pravej strane si všimnete iba jednu rozbaľovaciu možnosť (čo je Jazyk ). Kliknite naň a vyberte Angličtina odtiaľ.
9. Nakoniec kliknite na prvú možnosť výzvy na potvrdenie reštart .
Keď sa StreamLabs objaví na vašom počítači, skúste spustiť nový stream.
Oprava 4 – Odstráňte súbor frontend.dll
Jednou z príčin tejto chyby môžu byť poškodené súbory frontend.dll v adresári StreamLabs.
1. Otvorte okno Prieskumník.
2. Potom prejdite na toto miesto –
|_+_|[Ak ste si do počítača nainštalovali StreamLabs, prejdite radšej na toto miesto.]
3. Tu sa pokúste nájsť frontend-tools.dll súbor.
4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na konkrétny súbor a kliknite na Odstrániť na odstránenie súboru dll z počítača.
Po odstránení konkrétnych súborov dll reštartujte počítač. Po reštartovaní systému otvorte StreamLabs. Skúste streamovať znova a skontrolujte, či to pomôže.
Oprava 4 – Naviazanie na konkrétnu IP
StreamLabs môžete naviazať na konkrétnu IP adresu, na ktorú je nastavený váš sieťový adaptér.
KROK 1
1. Stlačte kláves Windows a začnite písať cmd .
2. Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na Príkazový riadok a kliknite na Spustiť ako správca.
3. Ak chcete skontrolovať všetky konfigurácie všetkých sieťových pripojení, písať tento príkaz a hit Zadajte .
|_+_| 
4. Skontrolujte, ktorú konfiguráciu siete používa váš počítač.
5. Teraz si pozorne poznačte Adresa IPv4 .
Potom zatvorte okno príkazového riadka.
KROK 2 -
1. Otvorte StreamLabs na vašom počítači.
2. Potom na ľavej strane kliknite na ikonu ozubeného kolieska na ľavej strane.
3. V okne Nastavenia kliknite na Pokročilé nastavenia na ľavej strane.
4. Potom prejdite nadol cez pravú stranu a prejdite nadol na sieť oddiele.
5. Teraz kliknite na Viazať na IP a vyberte konkrétnu IP, ktorú ste si poznačili v termináli.
6. Nakoniec kliknite na hotový aby sa zmeny uložili.
To by vám malo pomôcť vyriešiť problém. Skontrolujte, či to funguje.
Oprava 6 – Použite nástroj Optimizer
Na optimalizáciu StreamLabs podľa špecifikácií vášho systému môžete použiť vstavaný Optimizer.
1. Najprv otvorte nástroj Optimizer na vašom počítači.
2. Potom na ľavej strane kliknite na ikonu ozubeného kolieska v ľavom rohu.
3. Potom kliknite na všeobecný nastavenie.
4. Ďalej kliknite na Automatická optimalizácia na pravej strane.
5. Ak chcete spustiť proces optimalizácie, stačí kliknúť na Štart .
Teraz už len stačí počkať, kým optimalizátor optimalizuje StreamLabs podľa dostupnej šírky pásma, špecifikácií systému.
Potom zatvorte StreamLabs a znova ho spustite.
Potom skontrolujte, či problém pretrváva.
Oprava 7 – Skontrolujte, či je kľúč streamu správny
Ak je kľúč Stream nesprávny, môže sa stať, že sa vám zobrazí toto chybové hlásenie.
1. Spustite Twitch z vášho prehliadača.
2. Prihláste sa na Twitch a kliknite na ikonu svojho kanála v pravom rohu.
3. Potom kliknite na Hlavný panel pre tvorcov aby ste ho otvorili.
4. Po otvorení hlavného panela pre tvorcov na ľavej strane rozbaľte nastavenie a kliknite na Prúd .
5. Na pravej table si všimnete „ Primárny kľúč streamu ‘. Kliknite na Kopírovať odtiaľ skopírovať kľúč primárneho streamu.
Po skopírovaní primárneho kľúča streamu zatvorte Twitch.
6. Potom otvorte StreamLabs na vašom systéme.
7. Opäť kliknite na ozubené koliesko, aby ste sa dostali na panel nastavení.
8. V okne Nastavenia kliknite na Prúd na ľavej strane.
9. Potom na pravej strane kliknite na Streamovať do vlastného príjmu .
10. Potom musíte skopírovaný kľúč Stream vložiť do konkrétneho poľa „Kľúč toku“.
11. Nakoniec kliknite na hotový dokončiť proces.
To by malo vyriešiť váš problém so StreamLabs.
Oprava 8 – Stiahnite si a nainštalujte Visual C++ Redist 2017
1. Kliknite na toto odkaz prejdite na stránku sťahovania Visual C++ Redistribuovateľné pre Visual Studio 2017.
2. Tu, podľa špecifikácií vášho systému, kliknite na konkrétne odkazy.
Pre 64-bitové systémy – Potom kliknite na vc_redist.x64.exe
Pre 32-bitové systémy – Potom klepnite na vc_redist.x86.exe
Pre systémy ARM64 – Kliknite na vc_redist.arm64.exe
O niekoľko sekúnd bude proces sťahovania dokončený.
Zatvorte okno prehliadača.
3. Potom dvojité kliknutie na vcredist.exe .
6. Kliknite na Bežať keď ' Chcete spustiť tento súbor? zobrazí sa výzva ‘.
7. Prijmite zmluvné podmienky. Kliknite na Inštalácia na spustenie procesu inštalácie.
8. Proces inštalácie sa dokončí do minúty.
9. Keď uvidíte „ Nastavenie bolo úspešné “ sa objavila správa, kliknite na Reštart reštartujte počítač.
Po reštartovaní počítača skontrolujte, či to funguje.
Oprava 9 – Odinštalujte a znova nainštalujte StreamLabs
Ak vám doteraz nič nefungovalo, skúste StreamLabs odinštalovať a nainštalovať.
1. Najprv kliknite pravým tlačidlom myši na ikona Windows a kliknite na Bežať .
2. Napíšte tento príkaz na spustenie a potom stlačte Zadajte .
|_+_| 
3. Keď sa otvorí Program a funkcie, prejdite nadol a vyhľadajte StreamLabs aplikácie.
4. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na StreamLabs a kliknite na Odinštalovať .
Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a odinštalujte StreamLabs z počítača.
5. Po dokončení odinštalovania aplikácie kliknite na Skončiť .
Reštart tvoj počitač. Po reštartovaní systému nainštalujte najnovšiu verziu StreamLabs podľa týchto krokov.
6. Najprv prejdite na stránku StreamLabs stránky.
7. Potom kliknite na Stiahnuť ▼ stiahnuť StreamLabs.
8. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na Nastavenie StreamLabs a kliknite na Spustiť ako správca .
Dokončite proces inštalácie. Otvorte StreamLabs a prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov.
Váš problém by mal byť vyriešený.