Rýchla pomoc nefunguje v systéme Windows 10 / 11 Fix
Funkcia Quick Assist umožňuje dvom používateľom zdieľať svoje zariadenie prostredníctvom jednoduchého vzdialeného pripojenia. Táto funkcia eliminuje potrebu akejkoľvek aplikácie tretej strany, ktorá by pomáhala vzdialenému používateľovi v samostatnej sieti. Niekedy sa však funkcia Quick Assist môže zaseknúť na obrazovke načítania alebo sa dostane do nekonečnej nekonečnej slučky. Ak Quick Assist nefunguje správne, postupujte podľa týchto opráv na vyriešenie problému na vašom počítači.
Obsah
- Oprava 1 – Odinštalujte a znova nainštalujte Quick Assist
- Oprava 2 – Vymazanie histórie Prieskumníka súborov
- Oprava 2 – Zakážte ukladanie zašifrovaných stránok
- Oprava 3 – Vyčistite boot a spustite Quick Assist
- Oprava 4 – Spustite obnovenie systému
- Oprava 5 – Vytvorte nový lokálny účet
Oprava 1 – Odinštalujte a znova nainštalujte Quick Assist
Funkciu rýchlej pomoci môžete odinštalovať a znova nainštalovať z voliteľných funkcií.
1. Musíte stlačiť Kláves Windows + I kľúče spolu.
2. Potom kliknite na aplikácie .
3. Keď sa zobrazia nastavenia aplikácií, kliknite na ikonu Aplikácie a funkcie .
4. Potom kliknite na Voliteľné funkcie na pravej strane.
5. Teraz na obrazovke uvidíte zoznam voliteľných funkcií.
6. Kliknite na Rýchla pomoc od spoločnosti Microsoft funkciu a potom kliknite na Odinštalovať aby ste ho odinštalovali.
Po odinštalovaní funkcie zatvorte okno Nastavenia. Reštartujte systém.
7. Po reštarte otvorte Nastavenia.
8. Potom kliknite na aplikácie .
9. Opäť na ľavej strane kliknite na Aplikácie a funkcie .
10. Kliknite na Voliteľné funkcie .
11. Potom kliknite na Pridajte funkciu .
12. Ďalej prejdite nadol a nájdite Rýchla pomoc od spoločnosti Microsoft vlastnosť.
13. Nakoniec kliknite na Inštalácia na inštaláciu funkcie.
Počkajte, kým sa funkcia nainštaluje. Teraz skúste ešte raz použiť Quick Assist. Bude to fungovať hladko.
Pre používateľov systému Windows 11
1 – Hľadaj Voliteľné funkcie vo vyhľadávaní systému Windows a kliknite naň.
2 – Hľadaj Rýchla pomoc vo vyhľadávacom poli.
3 – Kliknite na Rýchla pomoc od spoločnosti Microsoft ktorý sa zobrazí vo výsledku vyhľadávania na rozbalenie.
4 - Odinštalovať Rýchla pomoc od spoločnosti Microsoft.
5 - Teraz reštartujte počítač.
6 – Po opätovnom reštartovaní počítača kliknite teraz na Zobraziť funkcie
7 – Vyhľadávanie Rýchla pomoc vo vyhľadávacom poli.
8 – Teraz začiarknite možnosť Microsoft Quick assist a kliknite na Ďalšie
9- Teraz kliknite na Inštalácia aby ste ho nainštalovali.
Oprava 2 – Vymazanie histórie Prieskumníka súborov
1 – Hľadaj Možnosti prieskumníka súborov vo vyhľadávacom poli systému Windows.
2 – Vo výsledku vyhľadávania kliknite na Možnosti prieskumníka súborov.
3 - Teraz kliknite na jasný vymazať históriu prieskumníka súborov.
Oprava 2 – Zakážte ukladanie zašifrovaných stránok
Niektorí používatelia vyriešili problém jednoducho tak, že sa rozhodli neukladať zašifrované stránky do svojho systému.
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Windows ikonu a kliknite na Bežať .
2. Potom zadajte tento príkaz run a stlačte Zadajte .
|_+_| 
3. Keď sa zobrazí okno Vlastnosti Internetu, prejdite na Pokročilé tab.
4. Prejdite nadol v zozname a nájdite Neukladajte zašifrované stránky na disk v časti „Zabezpečenie“.
5. Uistite sa, že je toto nastavenie nezačiarknuté .
6. Potom kliknite na Použiť a OK .
Pokúste sa znova spustiť funkciu Quick Assist. To by malo vyriešiť problém, ktorému čelíte.
Oprava 3 – Vyčistite boot a spustite Quick Assist
Môžete vyčistiť boot a spustiť Quick Assist na vašom počítači.
1. Ak chcete spustiť režim čistého spustenia, najskôr kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Windows a kliknite na Bežať .
2. Napíšte msconfig a kliknite na OK .
3. V okne Konfigurácia systému, ktorá sa otvorí, kliknite na všeobecný tab.
4. Ďalej stačí kliknúť na prepínač vedľa položky Selektívne začiatok možnosť.
5. Musíte kliešť krabica vedľa Načítať systémové služby .
6. Ďalej prejdite na služby oddiele.
7. Potom, čo musíte urobiť, je skontrolovať a Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft .
8. Nakoniec kliknite na Vypnúť všetko .
Týmto zakážete všetky služby tretích strán vo vašom počítači.
9. Stačí kliknúť Použiť a potom ďalej OK .
Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, kliknite na Reštartuj teraz reštartujte počítač v čistom režime.
Váš počítač sa spustí v núdzovom režime bez akýchkoľvek služieb tretích strán. Otvorte Rýchly pomocník z vyhľadávacieho panela a vyskúšajte ho ešte raz.
Oprava 4 – Spustite obnovenie systému
Môžete spustiť obnovenie systému a obnoviť predchádzajúci stav.
1. V prvom rade stačí zadať Obnovenie systému .
2. Potom kliknite na zotavenie vo zvýšených výsledkoch vyhľadávania.
3. V Dashboard okno, kliknite na Otvorte Obnovenie systému .
4. Zobrazí sa obrazovka Obnovenie systému, musíte kliknúť na Ďalšie .
5. Vyberte bod obnovenia zo zoznamu bodov obnovenia.
6. Potom kliknite na Ďalšie .
8. Kliknite na Skončiť na spustenie procesu.
Váš počítač sa niekoľkokrát reštartuje, aby sa dokončil proces obnovenia. Skúste ešte raz rýchlu asistenciu.
Oprava 5 – Vytvorte nový lokálny účet
Môžeš vytvorte nový lokálny účet a skúste znova spustiť rýchlu asistenciu. To vám pomôže vyriešiť problém.